In der App
- Profil öffnen → Daten & Export
- Optional zuerst ein vollständiges ZIP-/JSON-Archiv erstellen
- „Löschablauf starten“ wählen und LÖSCHEN bzw. DELETE eingeben
- Die serverseitige Löschung entfernt private Cloud-Dokumente, beendet Sitzungen, löscht das Auth-Konto und anschließend die lokalen App-Daten
Geteilte Haushalte
Wenn dein Konto noch Teil eines normalisierten geteilten Haushalts ist, stoppt die Löschung vollständig, bevor Dokumente entfernt werden. Übertrage zuerst die Eigentümerschaft oder wende dich an den Support. Dieser Schutz verhindert Datenverlust bei anderen Beteiligten.
Ohne App-Zugriff
Wenn du nicht mehr auf die App zugreifen kannst, kontaktiere den Support von der E-Mail-Adresse des Kontos. Zur Vermeidung unberechtigter Löschungen ist eine Identitätsprüfung erforderlich. Sende keine Tierdokumente oder Passwörter.
Was gelöscht wird
- Supabase-Auth-Konto und erneuerbare Sitzungen
- Cloud-Snapshot, Geräte- und Revisionsmetadaten
- Private Dokumentobjekte im Kontopfad
- Lokale App-Daten auf dem auslösenden Gerät nach erfolgreicher Cloud-Löschung